Resi

GESTIONE DEI RESI
Rendere o sostituire un prodotto acquistato sul sito www.heuforia.com è sempre possibile ed è molto semplice.

In base al D.Lgs. 206/05, il cliente può esercitare diritto di recesso entro 20 (venti) giorni lavorativi dal momento della ricezione della merce, senza alcuna penalità. In questo caso è necessario inoltrare una email a info@heuforia.com. La merce andrà rispedita nella scatola originale a: HEUFORIA, Via Enrico Fermi 16 - 46013 Canneto Sull’Oglio MN, con una comunicazione scritta contenente la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art.64 del D.Lgs 206/2005, l’indicazione dei prodotti per i quali il cliente vuole avvalersi del diritto di recesso, il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto.

In caso di restituzione di prodotti manomessi o non integri, la direzione si riserva di non accettare il pacco e rispedirlo al mittente addebitandogli le spese di trasporto sostenute. HEUFORIA si riserva la facoltà di sostituire il prodotto includendolo in un successivo ordine del cliente oppure restituire la somma versata dal cliente al momento dell’ordine.
Le spese di consegna per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi costo sostenuto dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.